Innovar desde lo público

Autor: Tadashi Takaoka / Fecha: 2025-04-17

Siempre se habla de que la innovación es algo propio del mundo privado, sobre todo Corporaciones y startups.

Pero la historia ha mostrado que la innovación desde lo público también es posible. 

En Chile hay casos emblemáticos como Start-Up Chile o la Cuenta Rut de BancoEstado.

En Latinoamérica también como el Metro de Medellín o la intervención en la Comuna 13 de la misma ciudad (Si no conoce la interesantísima historia, pregúntele a su IA de confianza)

Entonces ¿Por qué los mandos medios no se sienten llamados a la innovación en el mundo público? La cantidad de desafíos propios del día a día y que pueden impactar en gran nivel, tanto en espacios como Municipalidades, oficinas regionales de Ministerios, Corfo, Sercotec, o las mismas oficinas públicas, dan espacio para generar un gran nivel de soluciones innovadoras.

Pero ojalá fuera tan fácil como lo cuento. 

En realidad se deben enfrentar complejidades que atentan justamente contra lograr un mejor funcionamiento público:

• La mirada de austeridad fiscal no permite traer al personal suficiente para ejecutar la cantidad de programas que tiene el Gobierno, lo que hace que la sobrecarga sobre los que están dentro se haga insospechada. Claramente, la solución no es gastar más, sino que dejar espacio con menos programas, pero de mayor profundidad, sobre todo dejando que los mismos ejecutivos de Gobierno realicen innovación tecnológica y operacional​​​​​​​

• ¿Cuál es el incentivo para innovar? Es complejo cuando ya tienes mucho que perder o cualquier cambio en la forma de ejecución puede traer incertidumbre a tu puesto de trabajo. Sin embargo, se debe mirar más allá y ayudar a las personas a encontrar su modelo de negocios personal, que justifique correr riesgos, no solo por el bien de la ciudadanía, sino que por el bien de su propia empleabilidad a futuro.

• La visión (o falta de ella) de largo plazo. ¿Hacia dónde debe ir Chile? Hoy la gran cruzada es reducir la criminalidad y aumentar el crecimiento. Pero esos son resultados esperados, no explican la estrategia país y menos un relato. Son temas urgentes y necesarios, pero no son inspiraciones para tomar decisiones de largo plazo. ¿Cómo vamos a innovar si no sabemos en qué queremos ser los mejores del mundo?

Todas estas discusiones buscan traer a la mesa la necesidad de innovar desde lo público y tomar una mirada de largo plazo, más allá de las luchas mezquinas a las que nos vemos enfrentados en la política hoy. Tener un puesto público es una responsabilidad, y mientras más experiencia, más se debería esperar que esa persona innove.